Para Portugal Continental e Espanha, a entrega é efetuada até 3 dias úteis após a expedição.
Para a Ilha da Madeira, entre 5 a 7 dias úteis após a expedição.
Para as Ilhas dos Açores, entre 4 a 12 dias úteis após a expedição.
Para os Restantes países entre 3 a 7 dias úteis após a expedição.
Os portes de envio são gratis para todos os países incluidos.
O cliente tem direito a uma devolução se for constatado que os produtos fornecidos apresentam defeitos ou outras não conformidades em relação aos itens solicitados. A devolução poderá ser feita em até 15 dias após a notificação do defeito e o produto deverá guardar a sua embalagem e a sua etiqueta de identificação. O vendedor analisará o produto devolvido e informará ao utilizador o direito ao reembolso (se aplicável). Regra geral, o vendedor reembolsará no prazo de 10 dias úteis e, em qualquer caso, no prazo de 15 dias a contar da data da confirmação via e-mail do direito ao reembolso. Caso o defeito ou não conformidade seja comprovado como justificativa para a devolução, todo o valor pago será devolvido. O reembolso do valor pago será sempre feito pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
O cliente pode, se não ficar satisfeito com os produtos fornecidos, devolvê-los no prazo de 15 dias corridos após a receção. No entanto, o direito de devolução só ocorre desde que os produtos:
– Não tenham sido utilizados.
– Mantenham as características originais e a embalagem não esteja danificada (as embalagens abertas cuidadosamente não serão consideradas danificadas).
– Estejam completos (ex. todos os acessórios têm de ser devolvidos).
– Não tenham sido adulterados e mantenham a etiqueta de identificação.
O cliente pode trocar os produtos recebidos em até 15 dias corridos após o recebimento.
